1、负责订单售后全流程跟进，协调解决客户反馈的质量问题；
2、负责收集售后反馈，建立《客户问题台账》，分类记录质量、交期、服务等维度的问题；
3、负责处理客户投诉，牵头召开内部责任分析会，落实改进措施，并向客户反馈处理结果，提升客户满意度；
4、负责每月汇总《售后问题统计表》，分析高频质量问题，为生产工艺优化提供数据支持。
5、薪资范围：6-10万
1、面料产品研发实习经验或染整实习经验；
2、数据整理能力可以，思维灵活，逻辑表达清晰及良好的沟通能力；
3、办公软件熟悉，ERP系统了解，有学习能力，有理想，有共同价值观。
